Ein Wasserschaden richtet an einem Objekt oftmals einen enormen Schaden an, der für die Betroffenen mit hohen Belastungen einhergeht. Wasserschäden greifen Gebäudesubstanz und Hausrat an. Zudem führen sie nicht selten zur Bildung von Schimmelpilzen. Mit einer professionellen und umfangreichen Sanierung ist es möglich, ein Objekt wieder in den Ausgangszustand vor dem Eindringen des Wassers zurückzuführen. Dafür hält die BSG Projektierungs GmbH alle notwendigen Instrumente und Methoden bereit. Unsere Mitarbeiter decken alle erforderlichen Gewerke und Qualifizierungen ab, um einen Wasserschaden erfolgreich zu sanieren (Link zu BSG-Porträt).

Im Folgenden wird der Ablauf einer Wasserschadensanierung durch die BSG Projektierungs GmbH erläutert. Die einzelnen Schritte sind hierbei chronologisch dargestellt. In der Praxis kommt es jedoch vielfach zu Überschneidungen der einzelnen Schritte. Der genaue Ablauf richtet sich immer nach den individuellen Anforderungen eines jeden Schadenfalls. Grundsätzlich gilt für alle Sanierungsschritte eine vertrauensvolle, transparente und unbürokratische Zusammenarbeit mit allen Beteiligten, wie z.B. Geschädigten, Versicherungen, Behörden oder Hausverwaltungen, für uns als selbstverständlich.

Schadenaufnahme

Nach einem Wasserschaden sind wir schnellstmöglich vor Ort, um den Schaden zu begutachten und aufzunehmen. Durch die Ortsbegehung stellen wir den ersten Kontakt zum Kunden her und informieren ausführlich über das weitere Vorgehen. Mit der offiziellen Abtretungserklärung übernehmen wir die Sanierung des Wasserschadens und leiten die Erstmaßnahmen ein.

Erstmaßnahmen

Die erforderlichen Erstmaßnahmen nach einem Wasserschaden dienen zur Begrenzung des Schadenausmaßes und Einleitung der eigentlichen Sanierung. Zunächst genießt die Bergung und Sicherung des Hausrates oberste Priorität. Dazu werden beispielsweise Möbel hochgestellt oder direkt in unseren Räumlichkeiten eingelagert. Bei Maschinen und Produktionsanlagen wird ein Korrosionsstopp vorgenommen. Sofern die Leckage bekannt ist, wird diese provisorisch verschlossen. Andernfalls wird eine Leckageortung eingeleitet. Dafür werden noch im Objekt vorhandenes Wasser oder Schlamm abgesaugt. Zudem werden Gefahrenstoffpotentiale beurteilt, um z.B. die Bildung von Schimmelpilzen zu erkennen. Parallel richten wir mit unserem technischen Equipment eine stabile und leistungsfähige Stromversorgung ein.

Leckageortung

Zur Behebung des Wasserschadens ist eine genaue Kenntnis über die Ursache notwendig. Die Ortung der Leckage ist entscheidend, um gezielte Maßnahmen zur Behebung der Ursache ergreifen zu können. Dazu verwenden wir verschiedene Methoden, wie z.B. die Rohrortung, Leckageortung, Gasdetektion, Endoskopie oder Thermographie. Wir arbeiten hierbei eng mit unseren Partnern zusammen, die uns weiteres Equipment zur Verfügung stellen.

Trocknung

Die Trocknung stellt einen wichtigen und umfangreichen Teilaspekt der Sanierung dar. Nur eine vollständige Trocknung der Gebäudesubstanz ermöglicht die Behebung des Wasserschadens und dessen Folgen. Alle Informationen zum Thema Trocknung finden Sie hier (Link zu Trocknung).

Demontage

Im Rahmen der Demontage werden alle schadhaften Bestandteile des Schadensobjektes entfernt. Dazu wird das Objekt unter größtmöglichen Sicherheitsvorkehrungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vollständig von defekten Bauteilen und zerstörten Gegenständen aller Art befreit.

Reinigung/Sanierung

Die Reinigung ist das Kernelement der Wasserschadensanierung, bei dem das Schadensobjekt von allen wasserbedingten Beschädigungen und Verunreinigungen befreit wird. Dabei kommen bedarfsgerecht verschiedene Methoden und Instrumente zum Einsatz. Neben diversen gängigen Strahltechniken, wie z.B. der Sandstrahltechnik (Link zu Werkzeugen), nutzen wir vielfach die innovative und besonders material- und umweltfreundliche CO2-Reinigung (Link zum Cold Jet). Durch den Einsatz dieser Techniken können wir Oberflächen und Hohlräume dekontaminieren. Zur Bekämpfung von üblen Gerüchen und Luftverunreinigungen verwenden wir geruchsneutralisierende Methoden wie die Ozonisierung oder das Fogging. In einigen Fällen wird bei der Wasserschadensanierung auch eine Schimmelpilzsanierung notwendig. Auch hierfür haben wir speziell ausgebildete Mitarbeiter und das passende technische Equipment, um den Schimmel zu beseitigen. Dazu wird unter anderen die desinfizierende Feinreinigung angewendet (Link zur Schimmelpilzsanierung). Neben den Maßnahmen zur Reinigung des Schadensobjektes wird auch der geborgene Hausrat aufwendig und mit größter Sorgfalt saniert.

Wiederherstellung

Nach einer umfassenden Reinigung des Schadenobjektes stellen unsere Gewerke den Ausgangszustand wieder her. Dabei arbeiten unsere Maler, Elektriker, Trockenbauer, Schreiner, Fliesenleger, Dachdecker und Installateure kooperativ und koordiniert am Schadensobjekt. Hierbei erfolgen auch die technische Instandsetzung defekter Elektronik und Maschinen.

Entsorgung

Bei einem Wasserschaden und der anschließenden Sanierung fallen verschiedene Abfälle an, die der fachgerechten Entsorgung bedürfen. Wir kümmern uns um die Entsorgung des anfallenden Abfalls.

Schadenabnahme

Nach der erfolgreichen Sanierung wird der Schaden durch den Endverbraucher und einen Versicherungsvertreter abgenommen. Die Zufriedenheit des Kunden hat dabei oberste Priorität! Erst wenn diese vollständig erreicht ist, gilt die Sanierung als abgeschlossen.